Que vous soyez en phase de réflexion, de choix, d’installation ou que vous rencontriez une difficulté avec une porte d’entrée ou une fenêtre SWAO, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens simples pour obtenir des informations ou être orienté dans vos démarches.
Vous avez un projet ?
Nous vous aidons à y voir clair avant votre achat.
Le chat en ligne
Disponible 24h/24
Notre assistant virtuel vous permet d’obtenir rapidement des réponses sur :
- les gammes de portes d’entrée et de fenêtres SWAO,
- les différences entre matériaux, configurations ou options,
- les points à vérifier avant un projet (dimensions, usage, exposition),
- les grandes étapes : choix du produit, commande, pose.
Besoin d’échanger avec un conseiller ?
Vous pouvez à tout moment demander à être mis en relation avec un conseiller SWAO, directement depuis le chat ou faire une demande sur notre formulaire de contact.
Un souci avec vos menuiseries ?
Avant d’entamer une démarche de Service Après‑Vente, nous vous conseillons de consulter nos contenus d’aide, utiles dans de nombreuses situations courantes :
Ces ressources permettent souvent d’identifier rapidement l’origine d’un problème (réglage, usage, entretien) et d’y apporter une solution simple.
Déclarer un SAV
Si le problème persiste ou nécessite une intervention, consultez notre page dédiée au Service Après‑Vente SWAO.